Pareto constatou, através de seus estudos sobre a relação entre riqueza e renda, que a maioria da riqueza (80%) está concentrada em apenas uma pequena parcela da população (20%).
Daí o fato do Princípio de Pareto também ser conhecido como Princípio 80-20.
Hoje, o Princípio de Pareto é aplicado em diversas áreas da Administração, como por exemplo:
- 20% dos vendedores são responsáveis por 80% das vendas de uma empresa;
- 20% dos produtos de uma empresa são responsáveis por 80% dos lucros;
- 20% dos clientes de uma empresa são responsáveis por mais de 80% do faturamento.
O conceito chave desse princípio é demonstrar a desproporcionalidade existente entre causas e efeitos.
É claro que, por tratar-se de uma proporcionalidade, não podemos tê-la na mesma exatidão que sugere seu nome. 80-20 é apenas uma referência.
O desafio, portanto, está em identificar os 20% que podem fazer a diferença no resultado final.
Modelo de Curva ABC
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