Tipos de Segmentação de Mercado

Segmentação Demográfica

A demografia estuda estatisticamente as populações e suas características.

Assim, segmentar demograficamente significa dividir os mercados com base nas características da população como: 

• Faixa etária;
• Sexo;
• Tamanho médio das famílias;
• Estado Civil;
• Nacionalidade;
• Religião;
• Raça etc.

Segmentação Socioeconômica

A segmentação socioeconômica divide o mercado com base em características sociais e econômicas da população, com base em variáveis como:

• Classe Social;
• Renda (per capita, familiar etc);
• Escolaridade;
• Ocupação Profissional;
• Posse de Bens (imóveis, veículos etc).

Segmentação Geográfica 

Segundo Michael J. Weiss, o lugar em que se vive determina a maneira como se vive.

A segmentação geográfica leva em consideração a segmentação do mercado com base em critérios geográficos, tais como:

• Países;
• Estados;
• Municípios;
• Bairros;
• Microrregiões dos bairros

Segmentação por Benefício

Leva em consideração os benefícios procurados pelos clientes.

São os benefícios que permitem com que os clientes satisfaçam as suas necessidades, podendo ser:

• Física: saciar a fome;
• Emocional: receber elogios;
• Psicológica: sentir segurança;
• Social: ser aceito pelo grupo.

Segmentação por Grau de Utilização

Neste caso, leva-se em consideração a frequência de uso, ou seja, o nível de consumo de determinado produto/serviço.

O termo heavy user é aplicado a usuários contínuos de determinado produto.

Assim, um fabricante de vestuário masculino precisa saber quais são os segmentos que compram muito, compram medianamente e compram pouco. 

Essa forma de segmentação leva em consideração dois aspectos importantes:

• Frequência de uso do produto;
• Variedade do uso (formas ou aplicações diferentes do produto).

Deste modo, fica mais fácil otimizar a comunicação, explorar melhor o posicionamento do produto, melhorar a distribuição etc.

Segmentação Psicográfica

Este tipo de segmentação considera o modo como as pessoas pensam e levam suas vidas.

A segmentação psicográfica analisa:

• Estilo de vida (uma das formas mais comuns);
• Fatores psicológicos, antropológicos ou sociológicos;
• Autoconceito;
• Personalidade;
• Valores;
• Atividades; interesses e opiniões.

Assim, temos, segundo os critérios citados, grupos completamente antagônicos, tais como:

• Modernos e tradicionais;
• Agressivos e pacatos;
• Racionais e emocionais;
• Workholics e vivants;
• Os que votam em diferentes partidos.

Embora não seja tarefa fácil, cada vez mais esse tipo de segmentação é necessária.