Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e influência.
Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide.
Na base da pirâmide estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de auto-realização).
1- Necessidades Fisiológicas
Constituem o nível mais baixo de todas as necessidades humanas, mas de vital importância.
Nesse nível estão as necessidades de alimentação (fome e sede). de sono e repouso (cansaço), de abrigo (frio e calor), o desejo sexual etc.
São necessidades instintivas e quando alguma delas não está satisfeita, esta domina a direção do comportamento
2- Necessidades de Segurança
Constituem o segundo nível das necessidades humanas.
São necessidades de segurança, estabilidade, busca de proteção contra ameaças ou privação e fuga do perigo.
Surgem quando as necessidades fisiológicas estão relativamente satisfeitas.
Têm grande importância no comportamento humano , uma vez que todo empregado está sempre em relação de dependência com a empresa, na qual ações administrativas arbitrárias podem provocar incerteza ou insegurança no empregado.
3- Necessidades Sociais
Surgem no comportamento, quando as necessidades mais baixas (fisiológicas e de segurança) encontram-se relativamente satisfeitas.
Dentre as necessidades sociais estão a necessidade de associações, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e de amor.
Em nossa sociedade, as frustrações de amor e de afeição conduz a falta de adaptação social, ao isolamento e à solidão.
4- Necessidades de Estima
São as necessidades relacionadas com a maneira pela qual o indivíduo se vê e se avalia.
Envolvem a auto-apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status e de consideração.
Conduz a sentimentos de autoconfiança, de valor, de força, de prestígio, poder, capacidade e utilidade.
Sua frustração pode produzir sentimentos de inferioridade, fraqueza, dependência etc, que podem levar ao desânimo ou atividades compensatórias.
5- Necessidades de Auto-Realização
São as necessidades humanas mais elevadas e que estão no topo da hierarquia.
Estão relacionadas com a realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo. Essa tendência se expressa por meio do impulso que a pessoa tem para tornar-se sempre mais do que e de vir a ser tudo o que pode ser.
As necessidades humanas assumem formas e expressões que variam conforme indivíduo e fundamentaram-se nos seguintes aspectos:
1. Somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa..
2. Nem todas as pessoas conseguem chegar ao topo da pirâmide de necessidades.
3. Quando alguma necessidade de nível mais baixo deixa de ser satisfeita, ela volta a predominar no comportamento.
4. Cada pessoa possui sempre mais de uma motivação, que atuam conjuntamente no organismo, sendo que as mais elevadas atuam sobre as mais baixas.
5. O comportamento motivado funciona como um canal através do qual as necessidades são expressas ou satisfeitas.
6. A frustração ou a possibilidade de frustração da satisfação de certas necessidades passa a ser considerada ameaça psicológica.
Surgem no comportamento, quando as necessidades mais baixas (fisiológicas e de segurança) encontram-se relativamente satisfeitas.
Dentre as necessidades sociais estão a necessidade de associações, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e de amor.
Em nossa sociedade, as frustrações de amor e de afeição conduz a falta de adaptação social, ao isolamento e à solidão.
4- Necessidades de Estima
São as necessidades relacionadas com a maneira pela qual o indivíduo se vê e se avalia.
Envolvem a auto-apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status e de consideração.
Conduz a sentimentos de autoconfiança, de valor, de força, de prestígio, poder, capacidade e utilidade.
Sua frustração pode produzir sentimentos de inferioridade, fraqueza, dependência etc, que podem levar ao desânimo ou atividades compensatórias.
5- Necessidades de Auto-Realização
São as necessidades humanas mais elevadas e que estão no topo da hierarquia.
Estão relacionadas com a realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo. Essa tendência se expressa por meio do impulso que a pessoa tem para tornar-se sempre mais do que e de vir a ser tudo o que pode ser.
As necessidades humanas assumem formas e expressões que variam conforme indivíduo e fundamentaram-se nos seguintes aspectos:
1. Somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa..
2. Nem todas as pessoas conseguem chegar ao topo da pirâmide de necessidades.
3. Quando alguma necessidade de nível mais baixo deixa de ser satisfeita, ela volta a predominar no comportamento.
4. Cada pessoa possui sempre mais de uma motivação, que atuam conjuntamente no organismo, sendo que as mais elevadas atuam sobre as mais baixas.
5. O comportamento motivado funciona como um canal através do qual as necessidades são expressas ou satisfeitas.
6. A frustração ou a possibilidade de frustração da satisfação de certas necessidades passa a ser considerada ameaça psicológica.
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