Produtos como automóveis, televisores, celulares e microcomputadores só foram possíveis graças à evolução da tecnologia.
E mesmo as empresas que possuem pouca tecnologia agregada ao produto em si, precisam estar atentas às mudanças tecnológicas que indiretamente podem impactar no produto final, a exemplo dos bens de capital (máquinas e equipamentos utilizados na fabricação destes produtos).
Exemplos:
- Internet;
- Aceleração do processo de mudança tecnológica;
- Oportunidades ilimitadas de inovações;
- Novas soluções ao consumidor baseadas em tecnologia;
- Desenvolvimento sem precedentes em diversas áreas da tecnologia (informática e telecomunicações);
- Aumento dos gastos com pesquisa e desenvolvimento;
- Capacitação tecnológica como competência essencial.
Ambiente Político-legal
Engloba as leis, impostos, grupos de pressão e a constituição do país na qual a empresa está instalada.
Nenhuma empresa está livre de ser afetada por este ambiente, independente do seu porte ou ramo.
Assim, a lei anti-fumo impacta desde o gigantesco fabricante de cigarros até o proprietário do restaurante que havia reservado um espaço para os fumantes.
Exemplos:
- Crescimento de lobbies de interesses especiais;
- Mudanças na legislação que afetam as empresas (Código Civil, Código de Defesa do Consumidor etc);
- Controle de concentrações (anti-truste);
- Abertura de Mercados;
- Incentivos Fiscais;
- Proteção ao Consumidor;
- Privatizações.
Ambiente Natural
Afeta, sobretudo, empresas ligadas ao agronegócio, mas também aquelas cujas matérias-primas ou insumos são provenientes na natureza.
Assim, mesmo uma empresa de rádio-taxi pode ser afetada pelo ambiente natural caso o etanol utilizado como combustível sofra um aumento de preços.
Além disso, a preocupação com o meio ambiente também é um fator muito discutido e que representa um diferencial para qualquer tipo de negócio.
Exemplos:
- Aumento do custo de energia;
- Proteção ao meio ambiente;
- Crescimento do nível de conscientização da sociedade;
- Novo papel do governo na proteção ambiental;
- Escassez de matérias-primas;
- Aumento da poluição.
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