Organização & Métodos

Projeto O&M

• Identificação de estrutura atual;
• Observar funções, descrição de atividades e responsabilidades;
• Análise de estrutura atual;Identificação de possíveis falhas e oportunidades de melhoria;
• Proposta de adequação/alteração da estrutura organizacional;
• Implantação do projeto.

Desenvolvimento de Sistemas 

• Desenvolvidos pelas várias unidades organizacionais usuárias;
• Melhor entrosamento entre as unidades;
• Maior quantidade do sistema, pois os próprios usuários estarão atuando em todo o processo de desenvolvimento e implementação do sistema;
• Maior facilidade de implementação;
• Menor nível de resistência à aceitação do sistema;
• Maior nível de conhecimento e treinamento automático dos usuários do sistema;
• Menor custo no desenvolvimento e implementação dos sistemas 

Habilidades de um Analista de O&M

Habilidade Técnica: utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização das tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e educação.

• Levantar dados;
• Analisar, elaborar e implantar sistemas administrativos;
• Lidar com programas, processos, métodos e técnicas de análise administrativa, visando a planificação detalhada, do processo de trabalho;
• Manusear equipamentos específicos (ex: computadores, etc);
• Reunir ideias de forma lógica com capacidade de concentração e concisão;
• Conhecimento das ferramentas e processos que a empresa usualmente utiliza;
• Ser generalista;
• Ao trabalhar com especialistas, integrar as informações.

Habilidade Humana: capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, compreendendo suas atitudes e motivações, aplicando uma liderança eficaz.

• Saber ouvir;
• Observar;
• Argumentar;
• Poder de persuasão;
• Apto a treinar usuários lidando com resistências.

Habilidade Conceitual: compreender as complexidades da empresa como um todo, ajustando o comportamento das pessoas dentro da estrutura organizacional.

• Comportamento compatível aos objetivos e necessidades da empresa;
• Promoção de ajustamentos necessários evidenciados através do levantamento e análise de dados dos sistemas administrativos.

Utilizando-se destas três habilidades de forma equilibrada, obteremos um diferencial empresarial, proporcionado sucesso a longo prazo.